faq

対応エリアに制限はありますか？

全国のお客様に対応致します。
遠方で直接お会いできないお客様については電話、メール、zoom等で対応させていただきます。

型紙作成依頼をする際に用意するものはありますか？

ご自身がイメージしているデザイン画、またはそれに近いお写真、参考サンプルなどをご用意ください。ご指定のサイズがある場合は資料としてご用意いただくか、ヒアリングの際にご指示ください。

型紙の納期はどのくらいかかりますか？

最短で1日～1週間になりますが、緊急の場合は、まずご相談ください。

型紙の微調整や修正の対応も可能ですか？

納品後、1週間以内にご連絡いただければ無料で対応致します。
ただし上記期限内であっても納品後のデザイン変更や仕様変更、ご依頼内容に誤りがあった場合の修正につきましては別途料金をいただいておりますのでご注意ください。

洋服のテイストはフォーマルやカジュアルなど、どんなものでも対応可能ですか？

スーツやニット製品以外であれば対応可能です。まずはご相談ください。

緊急の依頼にも対応していただけますか？

他のお客様からのご依頼状況にもよりますので、まずはお問い合わせください。なるべくご希望に沿うよう、迅速に対応致します。

参考サンプルがある場合、どのようにお渡しすればいいですか？

直接お会いする機会がある場合はその際にお預かりさせていただきます。
手渡しが難しい場合は配送便をご利用ください。弊社から配送先住所を指定させていただきます。

見積り金額から追加で料金が必要になることはありますか？

基本的にお見積り金額から追加料金が発生することはありませんが、ご依頼内容によってお見積りが概算になる場合やデザイン変更があった場合は価格変動することもございます。
価格変動の可能性がある場合はその旨を事前にご報告させていただいておりますのでご安心ください。

衣装製作を依頼した場合の納期はどのくらいかかりますか？

ご依頼内容により異なりますので、ヒアリングの際にご希望の納期をお伝えください。できるだけお客様のご要望に沿えるよう対応させていただきます。